ASSISTANCE OU DÉPANNAGE
Nous vous proposons une gamme de véhicule récente, Cela permet de passer un excellent séjour en Guadeloupe en évitant tout désagrément sur la route. Cependant, et ceux malgré le soin apporté aux contrôles et aux révisions de notre flotte de véhicules, il peux arriver qu’un véhicule tombe en panne ou qu’une situation inattendu puisse se produire. Dans ce cas suivrez notre guide.
PAS DE PANIQUE !
Tout d’abord, un rappel des bonnes pratiques en matière de sécurité routière s’impose. Que cela soit sur une route départementale ou nationale (pas d’autoroute en Guadeloupe), en cas de panne ou d’accident ou autre évènement que vous soyez impliqué ou non. Il faut toujours respecter les trois règles suivantes dans cet ordre bien précis.
Protéger, Alerter et Secourir
- garez vous en toute sécurité, bas coté ou zone de refuge.
- allumez vos feux de détresse.
- enfilez un gilet rétro réfléchissant (obligatoire dans l’habitacle).
- faites descendre vos passagers par les portières à droite avant de les mettre en sécurité si possible en hauteur et loin des voies de circulation.
- appelez l’assistance ou changez votre roue en sécurité.
- n’oubliez pas avant de poser un triangle réfléchissant bien avant le véhicule en panne et n’oubliez pas de le récupérer après réparation.
La panne d’essence (oui cela arrive encore) : Le témoin de réserve s’allume ? Pas de panique, il vous reste encore 30 à 50 km d’autonomie, réduisez votre vitesse, vous irez plus loin.
- Essayer de vous garer sur le bas coté ou endroit sécurisé
- Enfilez un gilet de sécurité réfléchissant,
- Faites descendre les passagers et les placer en sécurité.
- appelez l’assistance ou rendez vous à la station service la plus proche.
- Dans le cas où votre véhicule peut rouler, garez vous en sécurité.
- Allumez vos feux de détresse.
- Repérez l’endroit et le point kilométrique puis descendez du véhicule et en sécurité (comme vos passagers)
- Prévenez les secours ou faites le 112.
- Si votre véhicule ne roule pas, même procédure mais triangle à distance, pour prévenir les autres usagers.
- Mettez les warning,
- Serrez le frein à main
- Balisez les lieux (triangle à trente mètres de l’accident).
- Avant de sortir du véhicule pensez à revêtir le gilet fluorescent
- Après mettez vos passagers en sécurité sur l’accotement.
- Appeler l’assistance 0690 11 21 21 / 0590 99 10 24
- Veillez à couper le contact du véhicule accidenté,
- Mettez les warning,
- Serrez le frein à main
- Balisez les lieux (triangle à trente mètres de l’accident).
- Avant de sortir du véhicule pensez à revêtir le gilet fluorescent
- Après mettez vos passagers en sécurité sur l’accotement.
- Essayez d’éclairer le ou les véhicules accidentés sans modifier l’état des lieux, avec un autre véhicule sur l’accotement.
- Contacter les services d’urgences
Contacter notre assistance
En cas de besoin, composer le 0690 11 21 21 ou 0590 99 10 24.
Une assistance à votre disposition ainsi qu’un véhicule de remplacement sera à votre disposition dans les plus bref délais.
